Responde
No modo Automática, a IA resolve sozinha o que é rotina, dentro das regras da fila.
O Bravo Assistant já vem com CRM e IA dentro. A IA conhece o contato, o histórico e o funil: responde o que é rotina, passa para a pessoa certa quando precisa e mostra ao gestor como cada atendimento terminou.
A empresa decide o quanto a IA faz, e pode mudar isso a qualquer momento.
Os modos trocam sozinhos. Escolha um para ver de perto.Uma IA solta não sabe quem é o cliente. Um CRM sozinho depende da equipe para tudo. No Bravo Assistant os dois nasceram juntos e dividem os mesmos dados desde a primeira mensagem.
Tudo o que a equipe precisa para atender, no mesmo lugar.
No modo que você escolher, por conta, fila ou conversa.
A IA responde sabendo quem é o contato, o que já foi conversado e em que etapa do funil ele está.
Resumo na conversa, nota de qualidade, agendamento confirmado por template e conversa encerrada quando o assunto termina.
Nada para configurar entre sistemas nem dado para sincronizar: caixa de entrada, funil, contatos e IA na mesma tela.
Tudo na mesma tela: a caixa de entrada, o funil, os contatos e a IA ao lado da conversa.
No modo Automática, a IA resolve sozinha o que é rotina, dentro das regras da fila.
No Copiloto, a IA escreve a resposta e o atendente aprova, edita ou descarta.
Todo atendimento ganha nota de 0 a 10, com justificativa e assuntos.
Transcreve áudio, descreve imagem e lê PDF: certidão, RG, laudo, comprovante.
Várias IAs especialistas passam a conversa uma para a outra.
Regras de quando a IA entra: palavra-chave, assunto, fora do horário, emergência.
Confirmação e lembretes de agendamento por template do WhatsApp oficial.
Gestores acompanham notas e custos; supervisores, a equipe; atendentes, a conversa com a IA ao lado.
Mesma régua para gente e para IA.
Cordial e claro, mas não confirmou o prazo do recurso nem ofereceu horário com a advogada.
Tokens e valor por mês, com teto de uso e recarga.
Quem falou em cancelar, quem ficou sem resposta e quem saiu insatisfeito, em ordem de urgência.
Nota, tempo de resposta e os pontos a melhorar de cada pessoa, com a conversa que originou cada um.
Quanto a IA gastou no mês e quanto falta da cota, com o teto que você definiu.
Dá para começar só medindo o atendimento e liberar a resposta automática aos poucos: primeiro para os seus números de teste, depois para todos. Funciona no computador e no celular.